Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 05.07.2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care SIM SID 2015 S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul simonatoncean.ro, plasează comenzi, se abonează la newsletter sau contactează Societatea.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SIM SID 2015 S.R.L.
Sediu social: Municipiul Reghin, Str. Subcetate, Nr. 117, Județ Mureș, România
CUI: 35982145
Nr. Registrul Comerțului: J2016000610268
E-mail: contact@simonatoncean.ro
Telefon: +40 734 709 141

2. Ce date personale prelucrăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon, dacă este furnizat;
  • date de facturare;
  • date privind comanda plasată;
  • produsul achiziționat;
  • statusul comenzii și al plății;
  • date necesare emiterii facturii;
  • date tehnice privind utilizarea site-ului, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, paginile accesate și interacțiunile cu site-ul;
  • date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri;
  • date privind abonarea la newsletter, dacă utilizatorul se abonează;
  • corespondența transmisă prin e-mail sau prin formularul de contact.

Nu stocăm datele complete ale cardului bancar. Plata este procesată prin NETOPIA Payments.

Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat date sensibile, cum ar fi date medicale, informații despre sănătate, convingeri religioase, apartenență politică sau alte categorii speciale de date.

3. Scopurile prelucrării

Datele personale pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • preluarea și procesarea comenzilor;
  • confirmarea plății;
  • livrarea produselor digitale;
  • transmiterea linkurilor de descărcare;
  • emiterea și transmiterea facturilor prin serviciul de facturare Oblio.eu;
  • comunicarea cu Clientul în legătură cu produsele comandate;
  • soluționarea solicitărilor, reclamațiilor sau problemelor tehnice;
  • administrarea contului de utilizator, dacă această funcționalitate este disponibilă;
  • prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;
  • respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile;
  • analizarea traficului și a modului de utilizare a site-ului prin Google Analytics, dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul unde acesta este necesar;
  • măsurarea traficului, a conversiilor și a eficienței campaniilor prin Meta Pixel, dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul unde acesta este necesar;
  • transmiterea de newslettere și comunicări comerciale, doar în baza consimțământului utilizatorului sau în alte situații permise de lege.

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri:

  • executarea contractului, pentru procesarea comenzii, confirmarea plății, livrarea produsului digital și comunicările legate de comandă;
  • obligații legale, pentru facturare, evidențe contabile, raportări fiscale și arhivare;
  • interes legitim, pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, administrarea comenzilor și apărarea drepturilor Societății;
  • consimțământ, pentru newsletter, cookie-uri neesențiale, Google Analytics, Meta Pixel și alte tehnologii similare, atunci când consimțământul este necesar.

5. Date privind plata

Plățile online sunt procesate prin NETOPIA Payments.

Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de SIM SID 2015 S.R.L.

Pentru confirmarea plății și procesarea comenzii, putem primi de la procesatorul de plăți informații precum statusul tranzacției, suma achitată, data plății și identificatorul tranzacției.

6. Facturarea prin Oblio.eu

Pentru emiterea facturilor, datele de facturare furnizate de Client pot fi prelucrate prin serviciul de facturare online Oblio.eu.

Datele prelucrate în acest scop pot include numele și prenumele, adresa de e-mail, datele de facturare, produsele comandate, valoarea comenzii și alte informații necesare emiterii facturii.

7. Newsletter

Dacă utilizatorul se abonează la newsletter, vom prelucra adresa de e-mail și, după caz, numele furnizat, pentru transmiterea de comunicări comerciale, informații despre produse, oferte, noutăți sau materiale informative.

Abonarea la newsletter este voluntară.

Utilizatorul se poate dezabona oricând, prin linkul de dezabonare disponibil în fiecare e-mail de tip newsletter sau prin transmiterea unei solicitări la contact@simonatoncean.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

8. Google Analytics și Meta Pixel

Site-ul poate utiliza Google Analytics pentru analizarea traficului și a modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul.

Site-ul poate utiliza Meta Pixel pentru măsurarea traficului, a conversiilor și a eficienței campaniilor de promovare.

Aceste servicii pot colecta informații precum paginile vizitate, interacțiunile cu site-ul, tipul dispozitivului, browserul, sursa traficului și alte date tehnice.

Aceste tehnologii pot implica utilizarea de cookie-uri sau tehnologii similare și pot presupune transmiterea unor date către furnizorii acestor servicii.

Utilizarea acestor tehnologii se face conform Politicii de cookie-uri și setărilor de consimțământ disponibile pe site.

9. Cui putem transmite datele

Datele personale pot fi transmise, în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

  • furnizorul de găzduire web și mentenanță IT;
  • procesatorul de plăți NETOPIA Payments;
  • serviciul de facturare Oblio.eu;
  • furnizori de servicii de e-mail și newsletter;
  • furnizori de servicii de analiză și măsurare trafic, cum ar fi Google Analytics;
  • furnizori de servicii de promovare și măsurare conversii, cum ar fi Meta Pixel;
  • contabil, consultanți, avocați sau alți colaboratori profesionali;
  • autorități publice, dacă există o obligație legală.

Nu vindem datele personale ale utilizatorilor.

10. Transferuri în afara Spațiului Economic European

În principiu, datele sunt prelucrate în România sau în Spațiul Economic European.

Dacă anumite servicii tehnice, de analiză, marketing sau comunicare implică transferuri în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor fi realizate doar cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt detaliate în Politica de cookie-uri a site-ului.

11. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele aferente comenzilor și facturilor sunt păstrate conform obligațiilor legale fiscale și contabile.

Datele din corespondență sunt păstrate pe perioada necesară soluționării solicitării și, ulterior, atât timp cât este necesar pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Societății.

Datele prelucrate în baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare pentru scopul respectiv.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Totuși, nicio transmitere de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

Utilizatorii sunt responsabili pentru securitatea propriilor dispozitive, parole și adrese de e-mail.

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Detalii despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul de administrare a consimțământului sunt disponibile în Politica de cookie-uri a site-ului.

Politica de cookie-uri este document separat și se aplică împreună cu prezenta Politică de confidențialitate.

14. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legislației aplicabile, persoanele vizate au următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificarea datelor;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa contact@simonatoncean.ro.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

15. Plângeri

Dacă apreciați că datele dumneavoastră nu sunt prelucrate în mod legal, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Înainte de a formula o plângere, ne puteți contacta la contact@simonatoncean.ro, pentru a încerca soluționarea situației pe cale amiabilă.

16. Datele minorilor

Produsele și serviciile de pe site nu sunt destinate în mod direct minorilor.

Persoanele minore pot utiliza site-ul sau pot plasa comenzi doar cu acordul reprezentantului legal.

Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor fără acordul reprezentantului legal.

17. Modificarea Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.